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绝对成交高效客户开发内训手册
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为客户提供解决方案-通用电气的金融服务
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《3分钟打动客户：电话销售实战技能训练》时代光华管理培训研究中心
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《客户的游艇在哪里》小弗雷德·施韦德
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营销心理战：掌握36种购买心理，直击客户内心
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超值金版-如何说客户才会听 怎么听客户才会说大全集
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客户成功：持续复购和利润陡增的基石
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《精益客户开发》Cindy Alvarez
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保险这样卖就成交：让客户必买保险的168个理由
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《端到端流程：为客户创造真正的价值》迈克尔·哈默珍藏版
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《客户的游艇在哪里：华尔街奇谈》小弗雷德·施韦德中文典藏版
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重塑客户体验
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大客户战略服务
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值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人
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《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》[美]马克·亨特中文版
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细节决定体验(客户体验全流程设计)
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外贸高手客户成交技巧
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海盗思维：打造令人惊奇的客户体验（樊登力荐！像海盗一样开拓疆土！69个案例 5大痛点-打造递增性客户体验，实现颠覆式创新）
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